お知らせ

2024/11/18

Information

【お詫び】クレジットカード決済のエラーについて

日頃より『週刊ベースボールデジ放題』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。


クレジットカード決済のエラーに関して、原因が解明しましたので報告いたします。
去る10月24日(木)に本サイト(週刊ベースボールデジ放題)のサーバーに不正アクセスがありました。
決済システムへの情報連携に不備が生じ、一部のユーザー様において決済ができなくなる不具合が発生いたしました。

その結果、10月24日(木)〜11月12日(火)において、この期間内に決済日が到来したユーザー様に対し、
“「週刊ベースボールデジ放題」クレジットカード情報の再登録のお願い”や
“「週刊ベースボールデジ放題」 利用停止のお知らせ”などのメールが送られる事態が発生しました。
※現在は決済システムについては復旧しております

一部のユーザー様は、自動的に本サービスの利用停止となっている可能性があります。
本サイトの不具合により、ユーザーの皆様に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

なお、利用停止によりサイトが閲覧できなくなったユーザー様の中で、
本サイトの有料サービスを継続いただける方については、
改めてログインしていただき、お支払方法の設定をしていただく必要があります。

大変お手数ですが、ログイン後、マイページにお進みいただき、
「お支払い方法の設定」からクレジットカードの登録をお願いいたします。
※ご退会済みで再度ご登録希望の方は、新規会員登録をお願いいたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後とも週刊ベースボールデジ放題をよろしくお願いいたします。